岗位职责：
1、负责接受客户投诉，协调及跟进各相关部门及时处理客户投诉，帮助
客户解决疑难，提供优质服务，保证客户服务能达到最高水准；
2、负责住户二次装修的管理；
3、负责管理所有物业客户的资料及本部门其它文件档案；
4、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉；
5、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉。
6、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报；
6、按公司制定的业主收楼工作流程，协助做好物业移交业主的工作，并配合业主做好各种业务办理，包括水电开通、装修申报、车位租赁等。
任职资格：
1、高中以上学历，有物业管理师及相关物业管理上岗证优先考虑
2、有一年以上小区物业管理相关工作经验，从事过物业接待工作。
3、熟悉物业管理服务法规；
4、积极主动、原则性强、善于沟通、具有较强的工作责任心、学习能力、良好的团队合作意识等。
工作时间：
9:00-12:00 14:00-17:30