一、工作内容
1、负责为中国联通人工热线客户提供查询、咨询、业务办理等相关工作；
2、电话信息收集：负责协助客户进行信息的记录与更新，解答客户疑难问题，对出现的客户争议进行化解和处理。
3、无需外出，无需上通宵班，拥有完善专业的培训系统，电话录音分析帮助尽快提升业务能力。
二、任职要求
1、高中/中专或以上学历，性别不限，会电脑基本操作及打字；
2、普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力。
3、欢迎应届毕业生选择此岗位实习，可优先安排并出具实习证明；（接受实习生）。

薪资待遇及福利待遇：
1、公司提供极具竞争力的薪酬待遇工资：工资范围4000至8000元/月上不封顶多劳多得；
2、缴纳五险一金；
3、享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期；
4、公司活动丰富，不定期组织集体旅游活动、聚餐活动、节日礼品派发、年终奖开门红包等
5、园区设有食堂，提供一日三餐（正餐每顿10元左右）费用自理；过渡期免费提供近距离公寓式宿舍住宿三个月，水电杂费自付，热水器、空调齐全，可快速安排入住。

工作时间
轮班制：每天工作8小时，最早8:00上班，最晚22:00下班，每月轮休6-8天。

工作地址：
广东省韶关市武江区百旺路42号 (中国联通南方智慧中心)