应届毕业生
大专
2024-04-11 16:25:20
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职位描述
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工作职责： 1、负责根据体系文件要求，组织对各项目的现场管理和服务进行品质督导与改进，督促现场管理与服务达到各项要求； 2、负责组织客户满意度提升工作，多方面收集客户意见建议，制定改进计划并落实；协助项目提高服务品质，并提出合理化的建议与措施； 3、负责指导项目服务中心提高物业增值服务； 4、及时了解客户意见建议，预防出现重大、热点投诉，已出现投诉及时受理跟进，避免影响扩大或损失增加； 5、负责重大质量事故分析及对公司的各类投诉进行有效管理（受理、处理、回复、回访）。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、具有良好的分析报告撰写能力，独立完成专业分析报告； 3、熟练运用质量管理的工具和方法 ；掌握流程知识； 4、能接受在中山范围内项目跑动。
注：联系我时，请说是在中山招聘网上看到的。
工作地点
地址：中山中山
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
朱子为/招聘专员HR
佛山市万科物业服务有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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51-99人
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股份制企业
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南海区桂平西路8号万科金御华府1号会所
